日本語よりはだいぶ緩やかだとは思うのですが、中国語のビジネスメールにもある程度のマナーや決まり文句というものが存在します。今回は2回に分けて、中国語のメールの書き方をご紹介しようと思います。

男性あての場合は氏名の後に「先生(xiānsheng)」、女性あての場合は氏名の後に「女士(nǚshì)」です。未婚の女性に対して「小姐(xiǎojiě)」という呼び方もありますが、ビジネスの場では使わない方が無難です。
また、相手のタイトルがある場合には、氏名の後にタイトルでも。主なタイトルは「经理(jīnglǐ/部長)」「厂长(chǎngzhǎng/工場長)」「主任(zhǔrèn/主任)」「总经理(zǒng jīnglǐ/社長)」「董事长(dǒngshìzhǎng/会長)」など。
また、氏名の前に「尊敬的(zūnjìng de)」「敬爱的(jìngài de)」をつけるとよりていねいです。

挨拶の言葉と、相手の状況を気づかう簡単なセンテンスを入れます。
書き出しは「您好！(nínhǎo)」でよいでしょう。「您」は「你」の尊敬語にあたります。宛先が複数人の場合は「各位好！(gèwèi hǎo)」でも。

そのあとに続くセンテンスの例文としては、以下のようなものがあります。

Píngrì chéngméng guìgōngsī guānzhào, zàicǐ shēnbiǎo gǎnxiè.
平素お世話になっております(ことを、ここに謹んでお礼申し上げます)。

Gōngzhù guìgōngsī shēngyì xīnglóng, shìyè chāngshèng.
時下、ますますご清栄のこととお慶び申し上げます。


普段、耳にする中国語とだいぶニュアンスが違いますね。実は、中国語は口語体(話し言葉)と文語体(書き言葉)で大きな差があり、そのギャップは日本語以上にも感じられます。外国人のわたしたちが完全な文語体をマスターするのは至難の業ですから、以下に示す例文では、完全な文語体ではなく、すこしやわらかい感じの口語体に近いニュアンスでご紹介します。


＜取引の希望を伝える＞
我们对贵公司的产品非常感兴趣，特此修函，盼能双方发展关系。
Wǒmen duì guìgōngsī de chǎnpǐn fēicháng gǎn xìngqù, tècǐ xiūhán, pàn néng shuāngfāng fā zhǎn guānxì.
我々は御社の製品にたいへん興味を持っており、今後のおつきあいをさせていただきたく、ご連絡差し上げました。

＜見積もりを出してもらう＞
我们希望能请贵公司提出有关产品的报价单，并于本周内送到本公司。
Wǒmen xīwàng néng qǐng guìgōngsī tíchū yǒuguān chǎnpǐn de bàojiàdān, bìngyú běnzhōu nèi sòng dào běngōngsī.
御社の関連製品の見積書をちょうだいしたく、今週中にご送付いただけますと幸いです。

＜納期遅延を催促する＞
关于我们预定的交货日期，贵公司拖延已达10天，贵公司一再的拖延，就完全背离了我们合同上的有关条款。
Guānyú wǒmen yùdìng de jiāohuò rìqī, guìgōngsī tuōyán yǐ dá shítiān, guìgōngsī yīzài de tuōyán, jiù wánquán bèilí le wǒmen hétóng shàng de yǒuguān tiáokuǎn.
御社はあらかじめ取り決めた納期をすでに10日超過しております。さらに遅延するようであれば、我々の契約事項に反します。


以上、書き言葉のニュアンスが通常の会話とだいぶニュアンスが異なることが感じられたと思いますが、書き言葉は「いかに少ない字数で簡潔に、正確に用件を伝えるか？」ということが主眼に置かれています。ただし、「書く」のではなく、「読む」という側面から言うと、日本人にとっては書き言葉の方が理解しやすい場合もあります。